Complementaria 13

En el primer termino de la función de costos se formula la pérdida de un pedido si el cliente debe esperar un tiempo determinado, se presume de 15 min en espera de su pedido, en el siguiente termino se asume un costo cuando los empleados están desocupados en la estación de la caja de $170 pesos por minuto (esto puede variar en el informe final), y por ultimo el termino se asocia a la perdida de googwill, donde por cada minuto que el cliente este en fila se pierden $45 aproximadamente.

Complementaria 11

El modelo que se va a estudiar es el G/G/M con paradas:

Medida	G/G/M con paradas	G/G/M sin paradas	Red de Jackson
Ctq (min)	3,06	0,5	7,1
Cts (min)	6,85	6,07	13,6
Cy(min)	9,91	6,57	20,7

Complementaria 10

	Estación 1: Cajas	Estación 2: Entregas	Estación 3: Salas
Paradas  Programadas (SetUps)	Cambio de turno: mf tiempo entre fallas 1 mr tiempo de reparacion 0 sigma r varianza de tiempo de rep 1	Cambio de turno: mf tiempo entre fallas 1 mr tiempo de reparacion 0 sigma r varianza de tiempo de rep 1	Llenar las salsas: mf tiempo entre fallas 1 mr tiempo de reparacion 0 sigma r varianza de tiempo de rep 1
Paradas no programadas (Fallas)	Se termina el rollo de las facturas: ts tiempo de parada 2 Ns numero entidads entre paradas 150 sigma s varianza parada 4	Confusión de pedido y la orden nunca llego: ts tiempo de parada 4 Ns numero entidads entre paradas 56 sigma s varianza parada 0,38	Se termina una salsa: ts tiempo de parada 7,8 Ns numero entidads entre paradas 238 sigma s varianza parada 2